Willkommen bei NatürlichStark! Wir stärken Ihr Team mit maßgeschneiderten Trainings für Konfliktmanagement und Deeskalation. Unser 2-tägiges Seminar „Situationsgerechte Kommunikation & Deeskalation“ bietet praxisnahe Lösungen für Ihren Arbeitsalltag – ob in Krankenhäusern, Behörden, Schulen oder Pflegeeinrichtungen.
Konflikte sind Teil des Arbeitsalltags – sei es in der Notaufnahme, am Bürgerkontakt oder im Pflegealltag. Unser 2-tägiges Seminar rüstet Sie mit Techniken, um Konflikte sicher zu meistern. Mit 15 Jahren Erfahrung bietet NatürlichStark maßgeschneiderte Lösungen für [z. B. Krankenhäuser, Behörden, Schulen, Sicherheitsfirmen, Unternehmen jeder Art].
Schaffen Sie Sicherheit!
Warum unser Seminar?:
Ob aufgebrachte Patienten, gestresste Angehörige oder Konflikte mit Kunden oder Schülern – wir bereiten Sie auf reale Herausforderungen vor. Unser Seminar ist anpassbar für:
• Krankenhäuser: Notaufnahme, Demenz-Patienten, Angehörige
• Behörden: Aufgebrachte Bürger, Telefonate
• Pflegeeinrichtungen: Pflegealltag, Demenz
• Psychiatrische Einrichtungen: Psychische Krisen, Aggression
• Krankentransporte: Konflikte unter Zeitdruck
• Arbeitsämter: Emotionale Antragsteller
• Sicherheitsfirmen: Physische Deeskalation
• Bildungseinrichtungen: Schüler, Eltern
Für wen?
Mitarbeiter in kundennahen Rollen:
• Ärzte, Pflegekräfte, Empfangspersonal
• Sozialarbeiter, Sachbearbeiter, Sicherheitskräfte
• Rettungssanitäter, Lehrer, und mehr
Was Sie lernen:
• Konflikte erkennen: Nonverbale (z. B. Körperspannung) und verbale Signale
• Kommunikation: Aktives Zuhören, empathische Antworten, klare Grenzen
• Körpersprache: Offene Haltung, ruhiger Tonfall
• Stressbewältigung: 4-4-4-Atemtechnik für Ruhe in angespannten Momenten
• Szenariotraining: Maßgeschneidert für [z. B. Notaufnahme, Bürgerkontakt]
Programm:
• Tag 1: Grundlagen der Deeskalation, Kommunikation, branchenspezifische Übungen
• Tag 2: Szenariotraining, Stressbewältigung, persönlicher Aktionsplan
Ihre Vorteile:
• Praxisnah: Übungen direkt aus Ihrem Alltag
• Nachhaltig: Handout und Zertifikat für Ihre Karriere
• Evidenzbasiert: Basierend auf IACP und Lexipol
• Flexibel: Anpassbar an Ihre Branche und Bedürfnisse
Kundenstimme:
„Das Seminar hat unsere Notaufnahme sicherer gemacht. Unsere Pflegekräfte sind selbstbewusster im Umgang mit Konflikten.“ – Dr. Maria Schmidt, Krankenhausleitung
Details:
• Wann: [nach Absprache], z.B. in der Zeit von 09:00–16:00 Uhr
• Wo: [z. B. Inhouse oder extern]
• Teilnehmer: Max. 20
• Kosten: Auf Anfrage – Fordern Sie Ihr maßgeschneidertes Angebot an!
Jetzt anmelden!
Fördern Sie Sicherheit und Professionalität in Ihrem Team – nur wenige Plätze verfügbar!
